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陜西科宇環(huán)保工程有限公司座機：029-33263316
手機：18192006609
傳真：029-33325157
網(wǎng)址：www.hfbgsslx.cn
地址：咸陽市秦都區(qū)馬莊村經(jīng)三路天山產(chǎn)業(yè)孵化園園內(nèi)
本公司創(chuàng)辦十年以來，通過ISO9001、ISO14001、職業(yè)健康安全管理體系的認證，其卓越的品質(zhì)讓您無后顧之憂。為方便用戶，本公司實行三級售后服務體系，在全國13個省會城市設立辦事處。
設備質(zhì)保期、保修期服務承諾：
（1）、嚴格按國家有關的產(chǎn)品“三包”規(guī)定實行“三包”。
（2）、執(zhí)行國家和廠家出臺的、適用于該批設備的售后保障政策，以上政策中有重疊的按高標準執(zhí)行；
（3）、所提供的產(chǎn)品質(zhì)保及售后服務按廠家承諾執(zhí)行且質(zhì)保期不低于國家或行業(yè)有關政策規(guī)定；
（4）、保修期內(nèi)所供產(chǎn)品設備按廠家保修期承諾免費保修三年。期間所供產(chǎn)品設備出現(xiàn)非人為故障，保修期內(nèi)免費更換全部材料并安裝調(diào)試。
（5）、保修期外所供產(chǎn)品設備出現(xiàn)非人為故障時，維修所需的零配件按優(yōu)惠價收取費用，免收人工費，響應時間和修復時間與第（5）條相同。對所供產(chǎn)品設備實行終身維護。維護期費用雙方另行商定。供方負責免費維修，即供方負責零配件和維修費等一切費用。
售后服務保障體系：
1、售前服務： 設立專門的銷售服務機構，公司將會安排相關專業(yè)人士負責到場培訓使用。
2、售中服務： 為防止用戶使用不當而造成不必要的損失，在產(chǎn)品使用過程中，公司將派相關技術人員到基層向用戶進行技術指導。確保正確使用該產(chǎn)品，讓用戶用得安全，放心。
3、售后服務： 我公司在1小時內(nèi)響應維護服務,12小時內(nèi)到達現(xiàn)場維修，24小時內(nèi)排除故障（節(jié)假日照常服務），為更好的做產(chǎn)品售后服務工作，及時接收用戶反饋的問題，公司設有專門的售后服務電話：029-33263316，有專業(yè)人員接聽并及時做好反饋記錄，并提供解決問題的法。如有需要到現(xiàn)場指導的，公司會在12小時之內(nèi)安排相關專業(yè)人員到指定地點進行及時指導。
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